按照省、市党代会工作部署，根据南京市工商局“走千企入万户、助发展促富民”大走访活动的相关要求，市工商局十三党支部结合自身工作职能开展大走访活动，以解决突出问题矛盾、服务百姓权益为目标，走基层、察实情、理思路、解难题。
4月20日十三支部组织部分区局消保科长和分局长赴溧水区市场监督管理局开展大走访活动。溧水区市场监督管理局领导介绍了区局消费维权工作基本情况，其他区局也分别汇报了各家单位去年以来的投诉举报情况，针对其中存在的问题进行了重点剖析。其中也不乏许多特色亮点工作，秦淮区将辖区内部分大型企业的投诉纠纷直接交由区局统一受理，提高工作效率的同时也提升了消费者的满意度；雨花台区通过和区政府协调，将的投诉举报和平台对接，降低行政成本也减轻基层工作人员压力；江宁区加大案件查办力度，针对企业侵害消费者权益的行为做到有案必查、违法必究；溧水区和当地媒体合作开办报纸专栏，定期向社会公布典型案例、向消费者发布消费警示宣传法律法规；高淳区出台工单办理规范文件，提高工单办结率和满意率，全区各机关单工单办理排名第二。
同时各家单位也针对目前工作提出了相关的意见和建议，一是希望能够优化工单考核机制，建议按照国家工商总局62号令相关规定的要求进行工单处理；二是希望加强各区局之间的交流互动，尽可能多提供互相学习的平台；三是希望开展相关业务培训，尤其是能够针对一些典型疑难杂症难处统一处理意见，方便基层开展工作。
通过此次大走访活动，各家兄弟单位交流经验、互帮互学，它山之石、可以攻玉，十三支部为基层搭建交流平台，既了解了基层的工作现状，有理清了基层的工作思路，达到双方共赢受益匪浅。十三支部副调研员梅荣详细听取各家发言，认真回答基层提出的每一个问题并做了记录，针对不能现场解决的，她承诺带回市局研究后给予答复，切实为基层解难题。（高芃）
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