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为了深化不见面审批（服务）改革

加快推进建设全省一体化在线政务服务平台

省政务办于9月底上线试运行

江苏政务服务“好差评”平台

本周南京市政务服务中心也上线了！

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从评价地区来看，南京市（5.86%）的评价率处于全省中游，群众评价积极性较高；其中，南京市商务局（5.4%）被评价次数多。

除了以上渠道

南京市政务热线

还开通了“好差评”电话评价渠道

本周，南京市完成了与省平台系统对接，并于10月12日上午9时开通“政务服务好差评”热线导航提示音及3号快捷键。为市民好差评又提供了一种沟通反馈的渠道。

除了市民主动来电评价外，市热线中心根据省平台相关工作要求，每日对市级及省内异地政务办理事项定量抓取60件，进行人工“好差评”外呼回访采集工作，对评价不满意的事项，询问并记录不满意原因，实时反馈省平台，便于各地市及时督办。

经统计，截止10月20日，市共接听3号键来电个，外呼回访件，其中除重复件外，95%以上评价为“满意”。