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2月23日上午，南京市住房保障和房产局郭宏定局长、汪立言副巡视员、南京市住房保障和房产局物业处、南京市物业办、鼓楼区住建局、江宁区住建局等一行十余人参观莅临长阳花园小区，考察指导、交流物业管理工作。调研组对交付十四年的长阳花园小区的物业管理现状表示肯定。

银城物业总经理李春玲向调研组详细阐述了银城物业由物业服务企业向社区服务运营商转型过程中正在持续推行的“银城生活+”服务体系。

把管理服务单元变小，根据各项目的不同特点，以-户为网格化的划分，前端派驻一名兼具管理与服务能力的生活顾问，从品质督导、客户满意、生活服务三个维度出发，依托ERP、叮咚APP以及有赞微商城等移动平台，以诚实、专业、热情的服务态度，为银城业主提供高效的物业基础服务和全生命周期的生活服务。

业主面对银城物业，不再需要面对复杂的业务端口，只需要面对生活顾问一人即可。对业主而言，生活顾问就是银城物业派驻社区的代表；对银城物业来说，他就是这-户业主的代表。

生活顾问现场还向调研组展示了自己服务范围内的业主