座右铭：永远不要说放弃！

受采访者：医务部主任何伟锋采访者：社工部

编者手记：爱因斯坦曾说“什么是好奇心，它是人性当中一株神圣但是非常脆弱的幼苗，人人生而有之，你我他都有”。好奇心随着人们的成长往往被欲望所挤压而难见，然而，在我与何伟锋主任交谈中，却发现，其实好奇心是可以跟着我们一起成长，并且一个一直在求知的人生那必定是智慧的人生，一直在追求的人那就是智慧的人。

Q：当初为什么选择学医？

A：我喜欢医学，兴趣使然，尤其是对自然科学的好奇。

Q：那么您的好奇心，对你后来的工作是否有一定的影响？

A：例如我自己，是研究肝病领域的，就会很好奇肝细胞为什么会发展到肝硬化然后到肝癌，掌握疾病本质远远要比掌握诊断标准重要。每个诊断标准都是有成百上千的论著去支撑，因此“为什么如此”就很重要，而不仅仅停留在表面。不要犯形式主义的错误，只知其然，不知其所以然。

Q：您认为如何做到主动工作？如何更好地与上司沟通？

A：兴趣是最好的老师。工作的主动性取决于对问题的认识是否到位，既然学了医，未来的路要怎么走，需要什么，岗位需要什么要求，包括业务、人文、沟通、消防、日常与护士的搭配等等，主动性基于你对未来的看法，先有认识才有行动。

沟通是很有意思的过程，沟通的目的是达到信息的交换。沟通就像打仗一样，需要知己知彼，尝试让对方听得懂的语言表达。另外，沟通也讲究“天时地利人和”，这样才能保障沟通的效率和效果。譬如说谈判的时候要注意找准有说话权的谈判对象。最后，沟通需要真诚。

Q：可否简要说说您从临床到管理的转型中有哪些深切体会？

A：临床我直接面对的是生命，对生命负责。而行政管理我面对的是同事，决策判断却影响着一大片，影响更多的患者，影响面是不同的，压力也不一样。你会发现你用心做一件事情的时候，那么责任就无处不在。医院医院，什么东西都需要规范化、合理化、合法化。通过培训及科学管理，让同事们的水平同质化，同样地优秀,那么作用患者就会有相对好的效果。做的事情角度和方向相对不一样，但殊途同归，都是更好地去服务患者，只是现在能站在更为宏观的角度，去考虑医疗、护理、后勤、物业等等不同部门的联合作用，为患者提供更好的就医体验。

Q：医疗安全关涉生命，医院各科的安全把控，责任重大，也会经历非常人可以想象的突发事件，这种情况，您是如何做到冷静缜密地去处理？

A：我想关键是要有风险意识。风险无处不在、无时不在，那么储备知识和技能做到未雨绸缪就很重要了。平时储备好人、财、物，留心与汲取发生在别人、别处的经验教训。所谓“艺高人胆大”，生活、工作等方面都要有相应的知识储备才能够让我们面临危急情况的时候不手忙脚乱。我的妈妈在我很小的时候经常说“不怕不怕，办法总是会有的”，我想，不怕做不到，就怕想不到，田忌赛马，上中下策，选择最合适的解决方法尤为重要。作为医生值班的时候，要思考会有什么潜在的风险，遇到了就要努力尝试解决，本人解决不了就要知道找谁帮忙解决。

Q：您认为对于预防医疗纠纷应该做到哪些方面？

A：虽然大环境的制度问题我们改变不了，但医院和自己，做个医德好、医术精的人。医院管理者，我们就尽可能让医务人员得到更好的培训引导，提供更舒适的工作环境给大家。

Q：您还兼任惠港国际医疗中心的主任，可否向大家说说该中心往后的规划？

A：惠港国际医疗中心是市政府的一个重要工作项目。医院也希望借助这个平台去走国际化道路，引进国际化理念。接下来会以培训和学术交流为主。国人对“死亡”的认识不够，往往在这方面也造成医患紧张，人们更多地







































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