支付宝在贵阳设立呼叫服务中心
7月15日,蚂蚁金服支付宝客服中心在观山湖区贵阳呼叫中心与服务外包产业示范基地举行开线仪式。该中心将向阿里巴巴旗下的互联网金融产品提供客户服务。
该项目是阿里巴巴在贵阳呼叫中心重点打造的示范项目,一期共设立席,计划年内达到席。下一步,阿里巴巴集团更多的呼叫中心与服务外包项目将逐渐落户贵阳,形成呼叫中心与服务外包产业集群。根据规划,贵阳市年将形成20万坐席规模的呼叫中心产业集群,带动50万人就业。目前,贵阳市已签约服务外包及呼叫中心产业项目近个,呼叫中心产业规模突破5万坐席。
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