日前,经开区政务服务中心被命名为
“年度贵阳市诚信建设‘五个一百’创建活动先进典型”
据了解,由贵阳市文明办、市政府办公厅、市公安局、市工商局、市教育局、市民政局等部门组织开展的诚信企业、诚信市民、诚信学生、诚信职工、诚信单位“五个一百”创建活动,旨在大力推进诚信建设制度化,加快培育诚信文化,让诚信观念深入人心,全面营造诚信贵阳的良好社会氛围。
经开区政务服务中心深入推进诚信单位创建,加强政务服务标准化建设,通过“互联网+政务服务”为群众提供优质、高效的政务服务。创新管理方式和手段,深化“五零”服务即“零推诿、零距离、零积压、零差错、零投诉”,拓展便民服务,开展预约服务、延时服务、上门服务等,严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结等制度,取信于民。
同时,该中心畅通监督渠道,提供投诉电话、大厅意见簿、意见箱、网上投诉、评价器等多种监督渠道,及时回应群众关切。充分发挥公共服务平台的作用,利用LED大屏、宣传栏、“先锋书架”等开展诚信宣传教育活动,积极组织志愿服务活动,践行社会主义核心价值观,形成诚信建设的良好氛围。
下一步,该中心还将推进诚信建设制度化,进一步提升政务服务效能,服务于民、取信于民。
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