统计显示,截至目前,“玄微警”共接报备案5843起,其中870起案件迅速告破;重复报警率下降41.4%,累计相当于替民警节约近1万小时的工作时间

作者:林笛

南京玄武警方通过前期调研发现,由于户籍业务政策性强、种类繁多,需要的申请材料五花八门,服务中心一次到场办成率仅为17%而“玄微警”的诞生,实现了户籍业务由‘一站式’服务向‘一键式’服务的转变,市民一次性就可办完相关业务

10月20日,新街口派出所接到身在外地的南京市民杨先生的微信报警,称自己在接到一个疑似诈骗的电话后,银行卡上1万元被转走了,杨先生同时提供了自己的银行卡号民警第一时间根据“玄微警”报警流程,迅速准备了查询、冻结手续前往银行,并立刻异地指导杨先生配合银行操作,成功地贵阳市政务服务中心挽回了损失

在江苏省南京市玄武区,原本很多需要群众亲自跑派出所办的业务,如今只要“动动手指头”就可以完成了

线上户籍业务——

冯甦认为,“玄微警”的线上户籍办理模式,一定程度上也比传统的模式更加准确可靠:“传统现场主要靠眼看、手摸、经验判别,如果业务不熟或懒散大意,容易让一些虚假证件材料蒙混过关,而在目前的‘玄微警’户籍业务办理过程中,公安机关审核人员会逐一通过查询、调取相关信息资料和大数据应用,进行实质性内容审查,实际上比传统现场更加准确可靠”

“让数据多跑路、让群众少跑腿”,通过有效的技术手段创新,让群众办事更加便捷、实惠,南京玄武警方正朝着这一目标大步迈进

除了自助报警备案,“玄微警”的另南京江宁国家税务局一大功能创新在于,实现了大部分户籍业务线上办理

自助报警备案——

自今年3月份以来,南京市公安局玄武分局自主研发的警务微信服务平台“玄微警”正式上线,在线上自助报警备案、户政服务、治安管理服务等领域实现了技术创新,部分功能在全国警务微信平台领域堪称首创

“自助报备案”,是南京玄武警方全新研发、国内首创的警务微信功能,面向公众受票证被盗遗失、便携式电脑被盗、非机动车被盗、电瓶被盗、手机被盗以及少量的非接触型诈骗等6类警情,群众在经过身份认证后即可进行自助报案

10月2日深夜,南京市民黄女士在德基广场附近发现自己的手机被偷了“已经很晚了,当时我急着要回家”黄女士说,要是以往可能就嫌麻烦不报案了,“我用另一部手常州市第一人民医院机,通过微信公众号‘玄微警’报警备案,两分钟后就收到了警方的受理反馈”

令黄女士没想到的是,自己的手机第二天就被找回了10月3日,新街口派出所接到手机市场业主通过“玄微警”上报的线索,民警赶赴现场抓获了一名贩卖被盗手机的犯罪嫌疑人,黄女士的手机恰好失而复还

只需指上,无须路上

玄武分局局长冯甦表示,上述6类警情占侵财类警情比重较大,报警受理程序多、花费时间长:“以前,不少市民遇到一些小偷小摸,要么就不抱找回来的希望,要么就是嫌跑派出所麻烦,常常不报警”

一键办理,一步到位

市民可以通过“户政办理”栏目,办理立户分户、户口申报、户口注销、户口迁移、户口登记项目信息变更更正等6类31项户籍业务,几乎覆盖了所有户政业务

据了南京市工商局地址解,市民只要根据“玄微警”的标准化模板按图索骥,依次填写个人信息,拍摄相关证件上传,所有办理手续全部通过手机完成好后,市民可以选择到公安机关领取证件,也可以选择快递服务,或者由社区民警直接送证上门

有了“玄微警”之后,群众报备警情“只需指上,无须路上”,效率更高了