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1月5日起，十堰市人民政府政务服务中心办事大厅正式在北京中路82号（京东路口）办公。迁址后，办事市民可乘坐15路、16路、28路、31路公交车至十堰市政务服务中心站下车。
市政务服务中心工作人员上班时间为，冬季：上午8:30-12:00，下午2:30-5:30;夏季：上午8:30-12:00，下午3:00-6:00。
市政务服务中心咨询、。
五大服务区合理分布据了解，新投入使用的市政务服务中心总面积平方米。集中受理、办理同企业、市民密切相关的行政审批、政务服务、公共服务事项，进驻单位52个，设置窗口个，进驻行政审批事项项，进驻政务服务及其他事项项，窗口工作人员人。
记者一楼办事大厅在门口左侧看到一张巨大的审批事项一览表，清楚显示每个责任单位的行政审批事项、承诺时限、收费标准和办理窗口地点，表格下方有办事大厅分布图，将大厅A、B、C、E四个区的功能分配标注得十分清楚。
办事大厅共设置经济事务服务区、社会事务服务区、基本建设服务区、公安行政审批大厅、公共事务服务区等5大服务区域。A区为经济事务服务区，主要有市工商局、市国税局、市地税局、市商务局等部门服务窗口。左边的B区为社会事务服务区，主要有市食药监局、市运管局、市民政局、市老龄办、市人社局等部门服务窗口。C区，这里为基本建设服务区，主要有市国土局、市供电公司、市气象局、市规划局等部门服务窗口。E区为公安行政审批大厅，涉及公安行政审批、出入境、车管、消防等多项业务办理。
角落设有多个自助查询点记者看到，在办事大厅四个角落设有打字、复印、自助查询、电子图书馆阅览区等便民服务点。在一台自助服务系统上，记者看到，一位办事人员根据提示在指定区域刷身份证，屏幕上立即弹出姓名，并有若干待选项目。大厅工作人员介绍，市民只需要刷身份证，就可以查询到办事流程和办事进度，操作十分简单，。
此外，登录电脑的指定系统，可以下载各单位办事时所需表格，电脑与打印机相连，市民可直接将表格打印下来填写。新投入使用的市政务服务中心设有政府信息公开查询点，触屏服务机6台，自助服务机18台。
在一楼大厅最右侧，记者看到一个分隔间储物柜，每个隔间上有入驻单位名称，隔间里放有该单位的办事手册，市民取阅十分方便。
市政务服务中心各单位窗口服务电话
综合窗口
市发展和改革委员会
市经济和信息化委员会
市科学技术局
市公安局
市公安出入境
市公安消防
市民政局
市人力资源和社会保障局
市国土资源局
市住房和城乡建设委员会
市城建档案馆
市装饰办
市建设工程管理处
市墙革办
供排水处
市水务公司
市农业局
市林业局
市水利水电局
市商务局
市文化体育局
市卫计委
市环境保护局
市安全生产监督管理局
市人民防空办公室
市食品药品监督管理局
市物价局
市地震局
市城市管理综合执法局
市规划局
市房地产管理局
市道路运输管理局
市公路管理局
市港航海事局
市工商行政管理局
市国家税务局
市地方税务局
市质量技术监督局
市气象局
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