近日，一份关于“互联网政务服务”的群众体验得分榜单出炉，贵阳表现抢眼，在两项测评事项中得分分别排名全国第一、第三。
这份榜单由零点有数集团针对全国36个直辖市、省会城市和计划单列市的网上政务服务平台开展群众体验式调研得出。榜单选取与群众关系密切的个人护照办理、企业注册登记两项事项，从群众体验的视角来评估各地“互联网政务服务”的建设效果，体验标准主要包括便捷性、可靠性、响应性、移情性四个方面，分别从信息是否能很快找到、信息是否可靠、诉求能否迅速得到回应、服务是否贴心等方面开展评价。
经过测评，在个人护照办理体验中，贵阳在36个城市中名列第一位，上海、广州紧跟其后；在企业注册登记体验中，贵阳也表现抢眼，仅落后上海、南京两地，位居第三位。
调研报告还特别对贵阳市网上办事大厅办事指南要素罗列清晰，一站式办理服务等各地“互联网政务服务”创新举措进行盘点。
据了解，近几年，贵阳针对出国（境）证件办理开通网上预约办证及下载表格服务，通过警务QQ、微博、
来源：贵阳日报
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