为提升我县公共服务标准化建设水平，学习借鉴其他地区公共服务标准化建设先进工作经验。8月30日，六盘水市质监局标准化科科长杜桂英、水城县人民政府政务服务中心主任杜昌丽、水城县市场监管局副局长王怀俊一行赴贵阳国家高新区政务服务中心考察学习国家级公共服务标准化示范建设工作。
考察组首先参观了贵阳国家高新区政务服务中心现场，贵阳高新区政务服务中心主任刘东方现场指出“公共服务标准化建设工作氛围很重要，中心每一个人都要切实投入到建设工作中，切切实实践行标准化。让服务标准记于心、标准服务践于行，这样公共服务标准化建设才能取得成功”。参观现场，水城县政务中心主任杜昌丽亲切表示：“贵阳高新区政务服务中心公共服务标准化建设对我县进一步开展国家级第一批公共服务标准化建设工作提供了参考，我们将向你们学习，让标准成为习惯、让习惯符合标准，争取早日将水城县政务中心成功创建为国家级公共服务标准化示范单位”。
在座谈交流会上，贵阳高新区政务服务中心主任刘东方介绍了公共服务标准化建设的经验和以业务为中心的服务机制、以窗口为中心的审批机制、以满意度为核心的考核机制“三个服务机制”推进公务服务效能建设的主要做法。座谈会上，县市场监管局副局长王怀俊同志及与会者认为，“只有通过全面推行服务标准化，防止行政行为的随意性，规范服务行为，推进流程再造和环节简化，提升行政效能，让权力在阳光规范的轨道上运行，加强廉政建设，解决政府与群众之间沟通少、互动难和群众权益相对缺失的问题，提高群众满意度，切实为实体经济发展创造优良环境，提升区域竞争力。这样创建国家级公共服务标准化示范单位才有实际意义和价值”。
水城县政务中心公共服务标准化试点项目于年得到国家立项，建设周期为3年，今年将进行验收。立项以来政务中心于年完成了服务等标准体系建设，自主制定了包含管理标准、服务标准等65项标准。下一步，水城县政务中心与县市场监管局将对验收资料进行查缺补漏，全力做好迎接国家标准委的考核验收工作。
赞赏
