去年市工商下属的12315中心与e通315平台共同搭建消费维权绿色通道,投诉工单可直接下发到企业库内的企业和相关区域的工商所,实现消费纠纷第一时间进行协调,拓展了消费维权新领域

沉下身子创新方式为企业提供贴心服务

为营造全市安全放心的消费环境,市工商局在扩容12315电话坐席的同时,建立“12315五进”站点845家,实现电话、网络、实体店消费维权三大渠道融合统一

作为全国企业年报公示试点城市之一,南京2014年度企业年报率接近80%,高于改革前企业年检率“加强‘宽进’后的‘严管’,事关商事制度改革成败赵晓花只是全市工商和市场监管人员落实‘严管’、服务企业工作的一个缩影”个企处处长张敬民说,一方面,市工商局对企业公示信息实施“双随机”抽查机制,筑牢“严管南京国家税务局电话”防线;另一方面,不断创新服务方式去年以来,个企处开通两条年报咨询热线,并建立上门咨询专人接待机制,现场教会企业进行年报操作,确保有问必答,无一起投诉同时针对企业提出的一些共性问题,以《年报常见问题解答》的方式推送在工商管网、微信、微博等平台

在全国率先推出企业登记全程电子化工作,全市企业网上登记率达96.7%,居全省首位;全市累计新注册各类企业11.54万户,注册资本3383亿元,同比分别增长167.71%和34.47%,其中新设市场主体中私营企业户数和注册资本增长位于全省前列……2015年,南京商事制度改革红利逐步显现,大众创业打开新局面

推进工商登记便利化,去年新注册企业增长167%

搭建消费维权绿色通道提升群众满意度

“这与工商局以创建人民满意机关为目标常州市第一人民医院,始终把透明、高效、廉洁、务实作为机关作风工作的重点紧密相关”市工商局局长王海宏说,近年来,工商部门坚持转变作风、提高效能、优化服务,以深化商事制度改革、推进工商登记便利化、做好消费服务为方向,优化营商环境,激发创业创新活力

本报通讯员方宁本报记者张昊

原标题:市工商局:优化营商环境,激发创业活力

2015年,市工商局牵头推动工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证“三证合一、一照一码”登记制度改革投资人办理企业注册登记时,只需填写“一表”,“一个窗口”提交“一套材料”,全市已发放“一照一码”营业执照2.4万份

在商事制度改革领域,围绕经营场所登记改革、企业名称登记制度改革、全程电子化登记等重点工作,市工商局进行南京市中华中学地址全面系统布局和统筹谋划我市先后试行允许“一址多照”,登记注册独立承办人制度,支持各类“众创空间”主体设立,放宽创业场所登记门槛,激发大众创业积极性去年,南京工商率先在全国推动企业登记全程电子化工作,全市企业网上登记率达96.7%,居全省首位

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3月7日上午,市12315消费者申诉举报指挥中心接线员接到市民刘女士投诉——她在某电视购物网站购买近千元的海参,收货后不满意,要求无理由退货遭到商家拒绝这个投诉工单生成后,直接通过12315与消协合作搭建的“e通315平台—消费维权绿色通道”送达电视购物网站注册公司平台和该公司注册地工商所,两小时后,企业与消费者达成退货协议

6-03-22 06:34:55.0张昊南京市工商局:优化营商环境,南京省政务服务中心激发创业活力营商;创业创新;三证;市工商局;严管;消费维权2356播报天下

“我按照工商官网年报操作指南登录年报系统,摸不清年报填报内容的含义,急死了”今年1月11日,2015年年报启动不久,刚入职的江苏罗特能源科技有限公司工商联络人快下班时,焦急地赶到市工商局个体私营经济和企业监督管理处寻求帮助个企处科员赵晓花手把手教她逐项填报年报内容,并耐心地把年报以及企业信用监管相关知识向联络人普及她们走出办公室时,外面早已是万家灯火

营造良好的营商环境是做好消费服务的关键“‘e通315有包括苏宁、苏果、金润发等3000多家商业企业在内维权企业库”市工商局消保处处长乔晓明说,去年以来,通过信息共享平台互通,12315平台向e通315平台转办信息件计20794件,减少环九江市第一人民医院节降低沟通成本,提升了群众满意度

3月10日上午,市民王凯在市政务服务中心拿到了自己注册的新公司的“三证合一、一照一码”营业执照,“前两天才把全部企业注册资料提交,从核准名称到预审,没想到这么快就搞定了”他告诉记者,自己注册第一个公司时办理“三证”,得跑三四个窗口,拿好几套材料,向工商、税务等部门重复提交,“现在跑政务中心一个窗口,提交一次材料就可以了登记效率高了,省时、省事又省心”

实施商事制度改革推动大众创业