sdfasdfasdf南京国税:便民办税春风送“暖”
国家税务总局局长王军日前提出,用税务人的“辛苦指数”换取纳税人的“幸福指数”。南京市国税局以“便民办税春风行动”为载体,扩围税收优惠政策,强化纳税服务举措,努力为全市纳税人送上温暖。
提速减负电子税务局全面上线日前,南京市国税局电子税务局推广动员会召开,这标志着电子税务局将在该市全面上线。
电子税务局是“智慧江苏国税”的核心载体,覆盖了纳税申报、代开发票、变更登记等项办税功能。纳税人不管何时何地,只要使用电脑、手机等终端登录电子税务局,即可办理涉税事项。化工园区国税局作为试点运行单位,从年年底启用电子税务局。年全年,辖区内2.6万户纳税人通过电子税务局办理纳税申报21.8万户次,开展涉税申请1.8万户次。“有了电子税务局,我现在绝大部分的税务事项都能网上办理,很少跑办税大厅,是省时省力又省心呀。”南京持盈贸易有限公司的陈会计对电子税务局连连点赞。
据南京市国税局纳税服务处相关负责人介绍,电子税务局上线后,90%以上涉税业务可以在网上办理,对国税机关与纳税人而言将实现“双减负”。
创新服务办税流程全新设计今年开春,南京市六合区国税局办税服务厅焕然一新,改造后的咨询辅导中心也让纳税人眼前一亮。硬件设施跟上了,办税体验也要跟上。“主动询问、分类辅导、专人取号、上柜即办”,这是该局针对纳税人办税过程中的痛点、堵点和难点,新设计出的一套咨询辅导流程。设立专职导税员,对纳税人实行主动询问。如果纳税人是首次办税,导税员先将其引导至实名制信息采集窗口,进行身份信息采集,并一次性告知纳税人办理所需材料,辅导其填写表格并帮助取号。若纳税人申请的事项需在多个窗口之间办理或涉及政策性较强的复杂事项,由导税员先辅导后取号办理,确保纳税人实现“上柜即办”。
这只是南京市15个全职能办税服务厅的缩影。高新区国税局办税厅配置窗口信息交互终端,实现办税实时交互和服务评价;鼓楼区国地税联合办税厅改造叫号系统,纳税人等待办税同时可接收最新的税收政策和信息;浦口区国税局办税厅增设多台全功能的自助办税机,分流办税厅人群……“来回跑、多头找”的情况少了,投诉率降低了,纳税人的满意度提高了。
精准发力税收宣传月全力启动从“税收·发展·民生”,到“新常态,新税风”,再到“聚焦营改增试点,助力供给侧改革”,全国税收宣传月已走过26个年头。今年的税收宣传月以“深化税收改革,助力企业发展”为主题,南京市国税局将从4月起陆续开展一系列的税收宣传活动。除了日常的宣传工作外,今年将继续举办第十届在宁高校大学生税收辩论赛,聚焦税收热点,白癜风发病的原因北京白癜风治好要多少钱