同时,依法依规,同步推进党务政务服务热线平台建设

一是更换机构名称将“眉山市人民政府政务服务中心”调整为“眉山市党务政务服务中心”;将原市政府办公室下属事业单位市政府热线服务中心整体划归市党务政务服务中心,建立“眉山市党务政务服务热线”

五是设立工作机构成立筹建工作领导小组,下设综合协调、机构编制、办公场地建设、网络平台建设、制度建设等5个推进组,整体推进受理中心建设

为进一步方便党委政府与群众的沟通交流,解决市民生产生活中的实际困难,眉山市加快建设党务政务服务中心

三是规范运行模式党务服务窗口,实行窗口主导,内部流转,快捷服务热线服务统一语音呼叫热线12345,统一网络服务平台,实行群众咨询诉求一号(一网)受理,按南京江宁国家税务局责转办,限时办结,跟踪督办,回访调查,统一考核,确保群众咨询、投诉和建议类意见畅通无阻

四是分步推进实施坚持统筹推进,同步实施的原则,率先启动党务政务服务中心更名、职能调整工作,推进党务服务窗口的设置、运行

二是整合服务范围党务政务服务中心增加党务服务窗口,开展涉及个体群众、党员干部的党群服务工作党务政务服务热线对原有分散在48个市级部门的55个热线电话进行整合,一号对外受理;对分散在市级部门的网络信箱一并整合,统一受理各类咨询诉求