”……10月14日,来自医药企业的代表陈安在政务服务对象代表座谈会上毫不掩饰存在的问题

(来源:人民政协网)

2013年11月02日01:37来源:人民政协网

“你们办一件事,需要跑乡上几次?”“乡上经办人员有没有收钱办事的做法?”……9月26日,评议组成员来到海拔800余米大巴山深处的万源市茶垭乡便民服务中心和前来办事的农民交流“政务中心虽是阳光运行,方便群众,但办事要件积压,审批效率不高历时一个月半的调研,评议组成员走访7个县(市、区)政务中心、12个乡镇、7个入驻单位、13家企业对象,召开座谈会35次,面对面听取200余名群众、企业代表的意见和建议

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■新闻背景如何让群众少跑冤枉路,享受到高效、热情的政务服务?今年8月至10月,四川省达州市政协开展民主评议政滁州市政务服务中心务中心工作,把百姓关注的焦点变成政协履职的重点,取得显著成果

边评边改、评改结合是这次民主评议的一个工作方式市政务服务中心在评议中主动查找差距,吸纳评议建议9月10日,市政府常务副市长段再青主持召开现场办公会,专题研究政务服务中心办公环境改善问题市财政投入10万元购买5p空调8台解决大厅空调效果差的问题,投入5万元更换了标准化资料架及书写台增配3名咨询导引员,并加强培训针对迟到、早退、缺岗、串岗聊天等现象,政务中心将从11月1日开始开展为期两个月的纪律作风整顿,修订《达州市入驻部门窗口及工作人员考核办法》,建立部门窗口月度绩效考核末位问责谈话机制

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不仅如此,市政协评议组还开展问卷调查活动,印制《市政协民主评议市政达州市政务服务中心务服务中心工作问卷调查表》,在《达州日报》、《达州晚报》、达州市政府网等媒体开展调查,通过问卷调查和论坛跟帖的方式广泛听取各界意见,共收到网友回帖24篇,回收问卷463份,收集到各方意见322条

为发挥政协民主监督职能,推动市政务服务环境改善,市政协今年8月至10月对市政务服务中心开展民主评议评议分为部署动员、调查研究、民主评议、跟踪问效四个阶段,重点对标准化建设、制度建设、政策法规落实等进行评议8月9日,评议动员大会召开后,由市政协委员、驻达州的省政协委员、纪检监察系统领导干部、企业主政务服务对象等21名代表组成评议组成员,深入全市7个县(市、区)和市级部门开展调研,了解情况

网摘

调查

达州市政协民主评议政务服务中心见成效

评议大会上南京市江宁区,评议组报告了调研中发现的问题和存在的差距,建议切实改善政务服务中心环境,推进电子政务大厅建设,优化审批流程;强化队伍建设,严格内部考核,做到微笑服务、主动服务、热情服务;加大乡镇便民服务中心建设,惠及更多农民群众市政务服务中心十分重视市政协民主评议工作,表示将进一步改进作风、优化服务环境,让群众进入“政务超市”满意办好自己需要办理的事 (王梦)

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本报讯 “部分地方办公场地不足,办公设备不完善”“一些部门和地方内部行政审批职能未能完全整合、归并到位,存在‘体外循环’现象”“窗口工作人员轮换不规范,缺岗、空岗现象存在……”四川省达州市政协民主评议市政务服务中心评议大南京市市国家税务局会近日召开,入住政务中心部门负责人不仅听取政协委员、市民代表的意见,还要接受工作测评

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